トラブル対応

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YahooメールはSSLの設定変更をしないと送受信ができなくなります

フリーメールのYahooメールを使用している人も多いと思いますがメールの設定変更をしないと2021年1月19日以降、送受信できなくなるということはご存知でしょうか? この記事では設定変更が必要な理由と対象者、Outlookでの設定変更...
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ノートパソコンの電源が入らない時の対応

ノートパソコンの電源が急に入らなくなって困っている。 ひつじ いきなり電源が入らなくなったら焦りますよね。 ひつじ ノートパソコンの電源...
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Mac起動時に毎回「新しいネットワークが検出されました」というメッセージが表示される

プライベートで使用しているMacBook Airが起動時に毎回「新しいネットワークが検出されました。インターフェース:utun1」というメッセージが表示されるようになりました。 メッセージを表示させているのはESET社のウイルス対策ソ...
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特別定額給付金の給付を騙ったフィッシングメールに注意!

10/15(木)ぐらいから特別定額給付金の給付を騙ったフィッシングメールが出回っています。メールに記載されているリンク先をクリックすると偽物の特別定額給付金オンライン申請画面が表示され、画面を進めていくと個人情報を入力する画面になります。 ...
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光回線の料金が高い時はオプション契約を確認!

パソコンサポートの仕事をしているとお客様からインターネットの料金について相談されることがよくあります。 相談内容としては ・毎月これぐらい料金がかかっているけど妥当なのか? ・安くすることはできないのか? ・インターネット回線を...
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ウイルス対策ソフトの重複はトラブルの原因

パソコンのセキュリティ対策には欠かせないウイルス対策ソフト。 インターネットに接続しているパソコンにはすでに導入されている方も多いと思います。 ただ、ウイルス対策ソフトが重複するとパソコンの動作がすごく遅くなるという現象が発生す...
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twitterの画面に「このブラウザは現在サポートされていません」と表示される

twitterの画面に「このブラウザは現在サポートされていません」と表示される。これは使用していうるブラウザがInternet Explorer 11であることが原因です。 Internet Explorer 11(IE11)はサ...
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Chromium版Edgeにバージョンアップしたらスタートページが変更された

2020年6月頃からWindowsUpdate経由でChromium版Edgeの配信が開始されました。 アイコンが変わったので「新しくなったんだな」と感じた方も多いと思います。 Chromium版になったことで以前よりも使いやす...
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Youtubeで「ブラウザをアップデートしてください。」と表示

Youtubeをブラウザで視聴している時に「ブラウザをアップデートしてください。」と表示されることがあります。 これはIE11(インターネットエクスプローラー)を使用していることが原因です。 Youtubeの推奨ブラ...
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OCNのメールアドレスで送受信ができない

OutlookやThunderbirdなどのメールソフトを使っていてOCNのメールアドレスで突然メールの送受信ができなくなった。それはOCNの推奨設定に変更していないことが原因かもしれません。 メールの設定値を確認してください 20...
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